1. Algemene voorwaarden
De volgende voorwaarden zijn bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Ze worden van kracht na bevestiging van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn ongeldig als onze voorwaarden niet onmiddellijk na het verzenden van de orderbevestiging worden aangevochten. Onze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle volgende transacties, zelfs als er bij het afsluiten ervan niet opnieuw naar wordt verwezen. Aanvullende overeenkomsten en wijzigingen van en aanvullingen op het contract zijn alleen geldig als ze schriftelijk door ons zijn bevestigd. De bevoegde rechtbank is Wiesloch.
2. Bindende aard van aanbiedingen
Aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk een bindende termijn is vermeld. Wij behouden ons het recht voor om verbeteringen of wijzigingen aan te brengen in het type of ontwerp van onze goederen. Zodra een koper door zijn afroep zijn kredietlimiet overschrijdt, zijn wij ontslagen van onze leveringsverplichting.
3. Orderacceptatie
Bestellingen worden alleen geacht te zijn geaccepteerd als ze schriftelijk door ons zijn bevestigd. Van deze vorm kan alleen worden afgeweken op basis van een schriftelijke overeenkomst. Bestellingen worden binnen Thunder-IT GmbH verwerkt met behulp van elektronische gegevensverwerking. Toestemming voor het opslaan van de benodigde gegevens wordt gegeven met het sluiten van het contract.
4. Aanvaarding, verzuim van aanvaarding
De koper is verplicht om de goederen op de overeengekomen datum in ontvangst te nemen. Indien de koper de aanvaarding weigert, gaat het risico van verlies of beschadiging onmiddellijk op hem over. In dit geval heeft de verkoper het recht om de goederen op kosten en risico van de koper op te slaan; als de koper uiteindelijk weigert om de prestatie geheel of gedeeltelijk te accepteren of als het contract niet wordt uitgevoerd om een reden waarvoor de koper verantwoordelijk is, kan de verkoper in plaats van betaling van de koopprijs een schadevergoeding ter hoogte van 25% van de contractwaarde eisen en tegelijkertijd het contract ontbinden.
5. Prijzen
De prijzen vermeld op offertes, orderbevestigingen en facturen zijn onderhevig aan BTW tegen het tarief dat van toepassing is op het moment van facturering. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om alle leveringen te verzenden tegen vooruitbetaling of onder rembours; de prijzen zijn gebaseerd op de prijzen van onze leveranciers die gelden op het moment dat de offerte wordt ingediend, evenals op valutapariteiten, douane- en invoerrechten. In het geval van in het buitenland gekochte goederen kunnen de overeengekomen prijzen worden aangepast als de valuta van het land van aankoop met meer dan 5% fluctueert ten opzichte van de euro tussen het moment van bestelling en levering/facturering. Bij overeengekomen leveringen en deelleveringen die later dan 4 maanden na de orderbevestigingsdatum moeten plaatsvinden, geldt de op het moment van levering geldende verkoopprijs.
6. Levering en vertraging bij levering
Leveringsdata of -termijnen moeten schriftelijk worden gespecificeerd. Ze kunnen bindend of niet-bindend zijn. Levertijden beginnen met het afsluiten van het contract. Alle leveringsverplichtingen zijn afhankelijk van onze eigen tijdige levering. Overeenkomstige beschikkingen moeten door Thunder-IT GmbH worden aangetoond. In het geval van overmacht of andere onvoorziene obstakels, zoals oproer, bedrijfsstoringen, stakingen, uitsluitingen of leveringsblokkades van de fabrikant, ontstaan er vertragingen in de levering. Claims voor schadevergoeding door de koper als gevolg van vertraagde levering, zelfs na het verstrijken van een respijtperiode die aan ons is verleend, zijn uitgesloten. Dit geldt niet als Thunder-IT GmbH aansprakelijk is door opzet of grove nalatigheid. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan. In het geval van langlopende leveringscontracten, wordt elke deellevering beschouwd als een afzonderlijke transactie.
7. Verzending - risico-overdracht
De verzending geschiedt op risico van de koper. Bij alle leveringen gaat het risico over op de koper wanneer de goederen ter beschikking worden gesteld van de expediteur, de vervoerder of de persoon die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren. In geval van levering en installatie door ons, gaat het risico over op de koper bij installatie. Dit geldt ook voor deelleveringen en als franco levering is overeengekomen. Thunder-IT GmbH zal echter de goederen verzekeren op kosten van de Koper indien de Koper schriftelijk om de verzekering van de goederen verzoekt. De leveringen en diensten van Thunder-IT GmbH worden geacht te zijn voldaan in de systeem business met de operationele installatie van de systemen, anders met de verzending van de geleverde producten.
8. Betalingsvoorwaarden
Afhankelijk van de overeenkomst zijn facturen vooraf betaalbaar, contant, onder rembours, onder rembours cheque of bij afhaling. Deelleveringen en aanvullende uitrusting die later wordt geleverd, worden afzonderlijk gefactureerd en de hierboven vermelde betalingsvoorwaarden zijn van toepassing. Als de levering op verzoek van de klant of door ruimtegebrek of technische omstandigheden bij de klant wordt uitgesteld, wordt de factuur bij levering opgesteld. Verrekening met tegenvorderingen van welke aard dan ook is uitgesloten, tenzij de tegenvordering onbetwist is of wettelijk is vastgesteld. In het geval van te late betaling heeft Thunder-IT GmbH het recht om, zonder afbreuk te doen aan andere wettelijke rechten, rente in rekening te brengen op achterstallige betalingen vanaf de vervaldatum van betaling ter hoogte van de bankrente die ons in rekening wordt gebracht plus BTW, maar ten minste 3% boven het discontotarief van de Bundesbank, plus de daarover verschuldigde BTW. Rente is onmiddellijk verschuldigd. Indien de koper met een betaling in gebreke blijft, kunnen wij, onverminderd andere rechten, de nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van de gehele zakenrelatie met de koper opschorten, met uitzondering van eventuele herstelwerkzaamheden, om het verzuim te herstellen of ons terug te trekken uit het contract, waarbij wij onze kosten in rekening brengen, of schadevergoeding eisen voor niet-nakoming. In een dergelijk geval worden alle bestaande betalingsverplichtingen jegens ons, inclusief die uit andere contracten, onmiddellijk opeisbaar, ongeacht de looptijd van eventueel geaccepteerde wissels. In het geval van betalingsverzuim door de koper, kan Thunder-IT GmbH, zonder afbreuk te doen aan haar andere wettelijke rechten, verdere leveringen onder dit of een ander contract weigeren of afhankelijk maken van vooruitbetaling of het stellen van zekerheid.
9. Eigendomsvoorbehoud
De goederen worden geleverd onder uitgebreid en uitgebreid eigendomsvoorbehoud en blijven eigendom van Thunder-IT GmbH tot de volledige betaling van al onze vorderingen die voortvloeien uit de zakelijke relatie. De koper mag de goederen onder eigendomsvoorbehoud doorverkopen in het gewone zakelijke verkeer. Hij is niet gemachtigd om de voorbehouden goederen als zekerheid over te dragen of te verpanden. De koper draagt hierbij aan ons alle vorderingen over die voor hem voortvloeien uit de levering van goederen onder eigendomsvoorbehoud op zijn afnemers. Dit geldt ook voor saldovorderingen uit een rekening-courant indien de koper dit met zijn klant is overeengekomen. Wij kunnen eisen dat de koper ons de overgedragen vorderingen en hun schuldenaren meedeelt. Wij hebben het recht om de overdracht openbaar te maken. De koper moet ons onmiddellijk op de hoogte brengen wanneer derden beslag leggen op de aan ons overgedragen voorbehoudsgoederen of vorderingen of zich op een andere manier toegang verschaffen tot deze goederen. In geval van schending van de kennisgevingsplicht hebben wij het recht om alle vorderingen onmiddellijk op de koper te verhalen. Indien de levering nog niet heeft plaatsgevonden, kunnen wij naar onze keuze onmiddellijk of gelijktijdig tegen betaling leveren. De koper moet zelf onmiddellijk alle maatregelen nemen die nodig zijn voor de annulering en verdediging van dergelijke inbeslagnames en vorderingen.
Voor het overige ondersteunt de koper ons bij de uitoefening van onze rechten. Elke bewerking of verwerking van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, wordt door de koper namens ons uitgevoerd (eigendomsverhouding). Wij verwerven eigendomsrechten ter hoogte van de marktwaarde van de voorbehouden goederen die uit de be- of verwerking voortvloeien. Als de voorbehouden goederen met andere voorwerpen worden gecombineerd, verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe voorwerp in de verhouding van de waarde van de voorbehouden goederen tot de andere voorwerpen op het tijdstip van de verwerking. Als bij de verwerking een andere zaak als hoofdzaak moet worden beschouwd, is overeengekomen dat de besteller ons mede-eigendom aan de nieuwe zaak verleent in de verhouding van de waarde van de voorbehouden goederen tot de waarde van de nieuwe zaak, voor zover de nieuwe zaak de besteller toebehoort. Indien de waarde van de ten gunste van ons bestaande zekerheden meer dan 25% bedraagt, zijn wij op verzoek van de koper verplicht om de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen naar onze keuze tot de genoemde waardegrens vrij te geven. Tenzij wij uitdrukkelijk anders verklaren, vormt het terugnemen van de goederen echter geen ontbinding van de overeenkomst, maar dient slechts ter zekerheid van onze vorderingen. De koper blijft verplicht om het contract na te komen. De koper draagt de kosten voor de terugname en het beheer van het voorwerp van aankoop. De koper is verplicht om het gekochte goed gedurende het eigendomsvoorbehoud in goede staat te houden.
10. Garantie
Thunder-IT GmbH is als volgt aansprakelijk voor gebreken: Voor zover niet anders is overeengekomen, geven wij gedurende 12 maanden vanaf de risico-overdracht garantie op een foutloze verwerking van de door ons geleverde nieuwe apparaten met betrekking tot materiaal en verwerking. Verdere garantiebeloften van de fabrikant geven wij in volle omvang door aan de klant, zonder daarvoor zelf aansprakelijk te zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebreken aan gebruikte apparaten, tenzij het gebrek binnen een termijn van 8 werkdagen na de risico-overdracht schriftelijk werd gemeld.
OEM-klanten en wederverkopers hebben een beperkt herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de overdracht van het risico. Voor het retourneren van goederen in andere dan de originele verpakking, is elk recht op annulering uitgesloten. Thunder-IT GmbH garandeert dat de contractuele producten in het algemeen nauwkeurig beschreven zijn in de productinformatie en in het algemeen geschikt zijn voor gebruik in deze context. De technische gegevens en beschrijvingen in de productinformatie alleen vormen geen garantie van bepaalde eigenschappen; een garantie van eigenschappen in de juridische zin wordt alleen gegeven als de betreffende informatie schriftelijk is bevestigd door Thunder-IT GmbH. De garantie begint met de overdracht van het risico.
Indien onze bedienings- of onderhoudsinstructies niet worden opgevolgd, wijzigingen worden aangebracht, onderdelen worden vervangen of verbruiksgoederen worden gebruikt die niet overeenkomen met de oorspronkelijke specificatie, serienummers, typeaanduidingen of soortgelijke markeringen worden verwijderd of onleesbaar worden gemaakt, vervalt elke garantie. Dit geldt ook als het defect te wijten is aan onjuist gebruik, onjuiste opslag en onjuiste behandeling van de apparaten, of ongeoorloofd ingrijpen in of openen van apparaten. Onbeduidende afwijkingen in kleur, afmetingen en/of andere kwaliteits- en prestatiekenmerken van de goederen doen geen garantierechten ontstaan. De koper dient het gebrek onverwijld, doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van het leveringsvoorwerp schriftelijk te melden. Defecten die zelfs na zorgvuldige inspectie niet binnen deze periode kunnen worden ontdekt, moeten onmiddellijk na ontdekking schriftelijk aan ons worden gemeld. In het geval van een correcte melding van defecten, kunnen wij, naar eigen goeddunken, eisen dat (a) het defecte onderdeel of apparaat en een exacte beschrijving van het defect, met vermelding van het model- en serienummer en een kopie van de afleveringsbon waarmee het apparaat werd geleverd, voor reparatie naar Thunder-IT GmbH, Technische Dienst, wordt gestuurd of daar wordt afgeleverd. De apparaten moeten franco aankomen en zullen door ons franco worden herbezorgd, tenzij de transportkosten niet in verhouding staan tot de waarde van de bestelling; (b) de klant houdt het defecte onderdeel of apparaat gereed en een technicus wordt door ons naar de klant gestuurd om de reparatie uit te voeren. De vervanging van onderdelen, assemblages of volledige apparaten heeft niet tot gevolg dat er nieuwe garantietermijnen van kracht worden.
De verwijderde en vervangen onderdelen worden ons eigendom. De klant heeft alleen recht op ontbinding van het contract of vermindering van de aankoopprijs als drie pogingen om de goederen te repareren of te vervangen mislukken nadat een redelijke reparatietermijn is goedgekeurd en een termijn is vastgesteld. Na correcte ingebruikname zijn slijtbare onderdelen, bijv. van rubber, zekeringen, batterijen, cassettes, schijven en andere verbruiksartikelen uitgesloten van de garantie. Voor apparaten die bij onderaannemers zijn gekocht, is de garantie beperkt tot de omvang van de garantievoorwaarden van de fabrikant. De garantie geldt - naar onze keuze - voor reparatie of vervanging van de defecte onderdelen of apparaten. De onderdelen die overblijven voor vervangen onderdelen worden ons eigendom. Als uit het onderzoek van een melding van een defect blijkt dat er geen sprake is van een garantiegeval, heeft Thunder-IT GmbH het recht om de terugbetaling van alle kosten te eisen.
11. Reparatievoorwaarden (buiten de garantie)
Als er niet uitdrukkelijk om een kostenraming is gevraagd, wordt de reparatie uitgevoerd tegen het kostentarief dat geldt op de dag dat de bestelling is geplaatst. Als de reparatie niet wordt uitgevoerd als gevolg van een ongevraagde kostenraming, zal Thunder-IT GmbH de gemaakte verwerkingskosten in rekening brengen. Als de klantenservice op locatie van de koper of derden wordt uitgevoerd, zijn de reistijd en reiskosten voor rekening van de klant. De kosten voor het verzenden en terugsturen van reparatieapparatuur, de verpakkingskosten en natuurlijk ook het transportrisico zijn voor rekening van de klant. Klachten wegens reparatiegebreken moeten schriftelijk worden ingediend en zijn alleen ontvankelijk binnen acht dagen na aankomst van de goederen op hun bestemming. Reparaties tegen betaling worden alleen uitgevoerd tegen contante betaling/acceptatie.
12. Vorderingen tot schadevergoeding
Schadeclaims tegen Thunder-IT GmbH en haar plaatsvervangers, ongeacht de rechtsgrond (bijv. uit advies, positieve contractbreuk of onbevoegd handelen), in het bijzonder ook voor indirecte schade of gevolgschade, zijn uitgesloten. Dit geldt niet wanneer aansprakelijkheid verplicht is in geval van opzet, grove nalatigheid of het ontbreken van gegarandeerde kenmerken. Voor zover er schadeclaims bestaan tegen Thunder-IT GmbH en haar plaatsvervangers, verjaren deze binnen een jaar na levering van het product, in het geval van systemen vanaf de melding van operationele gereedheid.
13. Software
Voor zover programma's tot de leveringsomvang behoren, krijgt de koper daarvoor een eenvoudig, onbeperkt gebruiksrecht, d.w.z. dat hij ze niet mag kopiëren en ook niet aan anderen mag toestaan. Voor een meervoudig gebruiksrecht is een speciale schriftelijke overeenkomst vereist. In geval van schending van deze gebruiksrechten is de koper volledig aansprakelijk voor de hieruit voortvloeiende schade.
14. Andere claims
Zelfs indien niet specifiek benadrukt in de bovenstaande voorwaarden, zijn schadeclaims van de koper, in het bijzonder ook als gevolg van positieve contractbreuk of culpa in contrahendo, uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan. De rechten van de koper onder dit contract zijn niet overdraagbaar. De ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De ongeldige bepaling wordt hierbij geacht te zijn vervangen door een nieuwe geldige bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde juridische en economische doel dient. Aanvullingen en nevenafspraken moeten schriftelijk worden gemaakt.
© 2007 Thunder-IT GMBH
